08:30 – Credenciamento e Café de Boas-Vindas
09:00 – Abertura Oficial – Alexandre Gatti – Superintendente do Sistema Ocemg
09:20 – Eficiência operacional com a Utilização da IA nas cooperativas
Nesta palestra, será abordado como a Inteligência Artificial pode melhorar a eficiência operacional das cooperativas. Serão explorados casos práticos de automação de processos, otimização da cadeia de suprimentos, previsão de demanda e gerenciamento de estoques, demonstrando como a IA pode contribuir para aumentar a produtividade e reduzir custos operacionais.
– Contextualizar a TI de hoje e como vem se desenvolvendo nos últimos anos;
– Explicar o que é IA e como tem revolucionado o mundo e os mercados.
– Dar exemplos de ferramentas poderosas de IA, para demonstrar o potencial;
– Desmitificar medos e mitos sobre IA – (ela não busca tomar os empregos =)
– O que é eficiência operacional e como o IA pode ajudar?
– Apresentar cases voltados aos desafios de negócio das cooperativas
11:30 – Apresentação de cases Procedata – Renato Mataitis
12:00 – Almoço
13:30 – Apresentação de cases Proconcept – Ricardo Wagner Campos
14:00 – Personalização e Atendimento com I.A
Esta palestra destaca como a Inteligência Artificial pode melhorar a experiência do cliente nas cooperativas. Serão apresentados casos de uso de IA para personalizar ofertas, recomendar produtos e serviços, e fornecer atendimento ao cliente mais eficiente e personalizado, resultando em maior satisfação e fidelização dos cooperados.
– Desafios do atendimento ao cliente em diferentes áreas de negócio;
– Como a IA pode ajudar?
– Cases de exemplo
15:00 – E aí? Como começar?
– Apresentar uma sugestão de como começar – primeiros passos;
– Apresentar uma estimativa de custos para um ambiente inicial e discutir o retorno deste investimento a curto, médio e longo prazo. Apresentar um “Book de boas ideias”.
16:30 – Café de Encerramento
