O Que é Esse Tal de Feedback?
• Definição de feedback e sua importância.
• Tipos de feedback: positivo, construtivo e avaliativo.
A Importância do Feedback
• Benefícios do feedback para o desenvolvimento pessoal e profissional.
• Impacto do feedback na cultura organizacional.
Modelos de Feedback
• Feedback 360º, feedback formal e informal.
• Feedback contínuo versus feedback pontual.
A Arte e a Ciência do Feedback
• Elementos essenciais de um feedback eficaz.
• Estratégias para tornar o feedback mais assertivo e construtivo.
A Armadilha do Potencial: Quais São Meus Pontos Cegos?
• Identificação dos pontos cegos no processo de feedback.
• Como superar a resistência ao feedback e promover a autopercepção.
O Impacto da Perspectiva: Como Mudar a Visão
• Importância de adotar uma mentalidade aberta ao feedback.
• Técnicas para desenvolver uma atitude receptiva ao feedback.
Como Receber Feedback
• Estratégias para receber feedback de forma construtiva e não defensiva.
• Como aproveitar o feedback para impulsionar o crescimento pessoal e profissional.
Como Dar um Feedback Eficaz
• Técnicas para fornecer feedback claro, específico e objetivo.
• Construção de um ambiente seguro e propício ao feedback.
Como Pedir um Feedback
• Importância de solicitar feedback ativamente.
• Estratégias para solicitar feedback de colegas, superiores e subordinados.
Principais Cuidados na Hora do Feedback
• Etiqueta do feedback: tempo, lugar e formato adequados.
• Como lidar com situações de feedback desafiadoras ou emotivas.
Conclusões
• Reflexão sobre as principais aprendizagens do curso.
• Estratégias para incorporar o feedback inteligente no dia a dia