Engajada em promover a qualidade de vida de cooperados e comunidade, a Coocafé criou um comitê interno para analisar e acompanhar sistematicamente a situação da Covid-19, causada pelo novo coronavírus, pandemia que se alastrou por todo o mundo.
A cooperativa tomou medidas emergenciais e desenvolveu um Manual Interno com abordagens específicas para cada público. No que diz respeito aos cooperados, a Coocafé decidiu pelo cancelamento e o adiamento de eventos coletivos; bem como a orientação para que sejam priorizados atendimentos por telefone e que a comunicação e as publicações sejam feitas por meios digitais.
Em relação aos colaboradores, foi solicitado que as reuniões sejam realizadas em grupos limitados de pessoas e que eles busquem por resoluções, prioritariamente, por meios digitais ou telefone nos processos administrativos, evitando deslocamentos.
A Assembleia Geral Ordinária (AGO) e, para os colaboradores, a Reunião Geral de Alinhamento, que seriam realizadas em março, são exemplos de ações adiadas como medida preventiva contra a disseminação do vírus.
Já em relação aos parceiros, a prioridade é também o contato por telefone e meios digitais. Foram comunicados ainda os cancelamentos de eventos previstos nas Unidades Comerciais e a cooperativa segue fazendo um monitoramento quanto ao abastecimento de suprimentos.
A comunidade é outro público foco da Coocafé. A cooperativa cancelou ou adiou eventos que realizaria e que abrangeriam grande público, evitando aglomerações. A organização também não participará de ações realizadas por terceiros, além disso, serão realizadas campanhas de orientação e prevenção do novo coronavírus nas plataformas de comunicação da cooperativa.
Em complemento, seguindo as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS), os serviços de limpeza nas lojas, armazéns, fábrica e escritório foram reforçados. A equipe está sendo munida de informações, por meio do compartilhamento interno de vídeos e cartilhas, certificando as formas de contágio e recomendações para a prevenção.
Segundo o presidente da Coocafé, Fernando Cerqueira, o momento atual é grave e delicado. Ele frisou que os canais de comunicação da cooperativa como site e redes sociais estarão munidos de informações. “Conto com a colaboração de todos para passarmos por esse momento da melhor maneira”, pediu.
